الشحن والإرجاع
معلومات الشحن
تتم معالجة جميع الطلبات خلال 1-3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.
- يستغرق التوصيل القياسي 3-7 أيام عمل إلى جميع أنحاء العالم.
- الطلبات المقدمة قبل الساعة 2:00 ظهرًا في أيام الأسبوع يتم شحنها في نفس اليوم.
- سيتم إرسال رقم التتبع إلى بريدك الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.
رسوم الشحن
يتوفر الشحن المجاني للطلبات التي تتجاوز مبلغاً معيناً. يرجى التحقق من سلة التسوق الخاصة بك لمعرفة رسوم الشحن الحالية المطبقة على طلبك.
سياسة الإرجاع
إذا لم تكن راضياً تماماً عن مشترياتك، يمكنك طلب إرجاعها خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام.
أهلية الإرجاع
- يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي عبواتها الأصلية.
- يجب أن تظل أختام النظافة أو الأغلفة الواقية سليمة.
- يجب إرجاع جميع الملحقات المرفقة مع المنتج.
عملية الإرجاع
- قدم طلب الإرجاع الخاص بك عبر صفحة الاتصال.
- سنرسل لك ملصق شحن الإرجاع والتعليمات عبر البريد الإلكتروني.
- اشحن المنتج إلى العنوان المقدم.
- بمجرد استلامنا للمنتج، ستتم معالجة استرداد أموالك خلال 1-3 أيام عمل.
منتجات لا يمكن إرجاعها
لأسباب تتعلق بالنظافة، لا يمكن إرجاع منتجات التجميل والعناية بالبشرة المفتوحة، ومنتجات العناية الشخصية، والمنتجات المخفضة.
المنتجات التالفة أو غير الصحيحة
إذا استلمت منتجاً تالفاً أو غير صحيح، يرجى الاتصال بنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور للمنتج. سنقوم بترتيب استبدال مجاني أو استرداد كامل للمبلغ.