سياسة الخصوصية

مقدمة

يلتزم موقع Medicinist.com بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها ومشاركتها عند زيارتك لموقع www.medicinist.com أو إجرائك لعملية شراء منا. لقد تم إعداد هذه السياسة وفقاً للقانون التركي لحماية البيانات الشخصية (KVKK — القانون رقم 6698) واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR).

مراقب البيانات

مراقب البيانات المسؤول عن بياناتك الشخصية هو Medicinist.com، الذي يعمل بالعنوان المسجل لدى السلطات التركية ذات الصلة.

البيانات التي نجمعها

الهوية ومعلومات الاتصال: الاسم، اللقب، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الفواتير وعنوان الشحن.
الطلب والمعاملات: سجل الشراء، نوع وسيلة الدفع (لا يتم تخزين بيانات البطاقة بالكامل)، تفاصيل الفاتورة.
بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المستغرق في الموقع، مصدر الإحالة.
التواصل: الرسائل المرسلة عبر نماذج الاتصال أو البريد الإلكتروني.

كيف نستخدم بياناتك

لمعالجة طلباتك وتنفيذها.
لإرسال تأكيدات الطلبات، وتحديثات الشحن، والفواتير.
للرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء.
لتحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا.
لإرسال مراسلات تسويقية (فقط بموافقتك الصريحة).
للامتثال للالتزامات القانونية بموجب القانون التركي وقانون الاتحاد الأوروبي.

الأساس القانوني للمعالجة

تنفيذ العقد: المعالجة الضرورية لتنفيذ طلبك.
الالتزام القانوني: الامتثال لقوانين الضرائب والجمارك وحماية المستهلك.
المصلحة المشروعة: منع الاحتيال، وأمن الموقع، والتحليلات.
الموافقة: رسائل البريد الإلكتروني التسويقية وملفات تعريف الارتباط (حيثما ينطبق ذلك).

مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشاركها مع أطراف ثالثة موثوقة فقط من أجل تشغيل أعمالنا:

شركات الشحن لتوصيل طلباتك.
معالجو الدفع للتعامل مع المعاملات بشكل آمن.
منصات البريد الإلكتروني والتسويق (مثل Klaviyo) بموجب اتفاقيات معالجة البيانات.
السلطات القانونية عند الاقتضاء بموجب القانون.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو كما يقتضي القانون المعمول به (على سبيل المثال، 10 سنوات للسجلات المالية بموجب قانون الضرائب التركي).

حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يحق لك:

معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تتم معالجتها.
طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
طلب حذف بياناتك ("الحق في النسيان").
الاعتراض على المعالجة بناءً على المصلحة المشروعة.
طلب نقل البيانات.
سحب الموافقة في أي وقت.

لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر صفحة الاتصال.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحك، وتحليل حركة المرور في الموقع، ودعم جهود التسويق. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك من خلال إعدادات المتصفح أو أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.